同一杯奶茶你比别人贵5块，AI换脸骂你：最高法新规把这些都说清楚了

你有没有过这种经历：同一个打车软件，老用户看到的价格就是比新用户高；同一家酒店，你用两个账号查，价格还不一样。这就是大家说的"大数据杀熟"。

9月7日，最高法发布《关于依法审理涉人工智能纠纷案件的意见》，把大数据杀熟、AI换脸拟声、网络"开盒"这些事，一次性说清楚了法律怎么算。

最高法这份意见明确了三类常见纠纷的裁判规则：

一是大数据杀熟。 对同一商品或服务，经营者利用算法在交易价格等条件上实行不合理差别待遇，侵害消费者权益造成损害的，要承担侵权责任。

二是AI换脸、拟声。 未经同意，用AI把别人的脸、声音做成可识别的虚拟形象、合成人声，用于公开或传播，构成对肖像权、声音权、姓名权的侵害。

三是网络"开盒"、人肉搜索。 用AI追踪、分析特定人的公开信息，挖出私密信息并泄露、公开，侵扰私人生活安宁的，构成对隐私权、个人信息权益的侵害。

第一，大数据杀熟是侵权。 同样的商品，凭什么老客更贵？这违反了《消费者权益保护法》的公平交易权和明码标价要求。最高法明确：算法不合理差别待遇造成损害，要赔。

第二，AI换脸、拟声侵犯人格权。 《民法典》第一千零一十九条保护肖像权，第一千零二十三条保护声音权益。未经同意把你的脸、声音换成视频、配音，哪怕没赚钱，也是侵权。

第三，"开盒"侵犯隐私和个人信息。 《个人信息保护法》《民法典》都禁止非法收集、泄露他人个人信息。把别人电话、住址、社交账号扒出来挂网上，轻则侵权赔偿，重则犯罪。

市场监管部门可对价格欺诈、算法歧视、违法处理个人信息的平台和商家进行查处、罚款。

非法获取、泄露公民个人信息，情节严重的，构成侵犯公民个人信息罪；用AI换脸实施诈骗、敲诈勒索的，按相应罪名追究刑事责任。

误区一：老用户价格高是我自己选的，没法告。 错。同一商品算法区别定价、不合理差别待遇，最高法明确这是侵权，可以主张赔偿。

误区二：AI换个脸玩玩，又没卖钱，不算侵权。 错。未经同意把他人肖像、声音做成可识别内容并公开，不管有没有盈利，都侵犯肖像权、声音权。

误区三：网上扒人信息是"网络正义"。 错。"开盒"人肉搜索侵犯隐私权和个人信息，重的要坐牢。

算法不是法外之地，换脸也不是随便玩。最高法这份新规，给大数据杀熟、AI换脸、网络开盒都划了红线：技术再新，侵犯他人合法权益就要担责。

#大数据杀熟 #AI换脸 #个人信息保护 #肖像权 #法考 #普法